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標題: 〈下單到取貨僅需 2 分鐘！亞馬遜推出新服務「Instant Pickup」〉〈INSIDE〉〈2017-08-16〉 [打印本頁]
作者: iiifgh    時間: 2017-8-16 02:22 PM     標題: 〈下單到取貨僅需 2 分鐘！亞馬遜推出新服務「Instant Pickup」〉〈INSIDE〉〈2017-08-16〉

本帖最後由 iiifgh 於 2017-8-16 02:28 PM 編輯

下單到取貨僅需 2 分鐘！亞馬遜推出新服務「Instant Pickup」
INSIDE 2017/8/16 【合作媒體】雷鋒網

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Photo Credit：amazon

繼開張無人超市 Amazon Go、收購全食超市整合其供應鏈之後；對於如何開拓線下零售，亞馬遜又有了個新主意， 讓顧客在下單後，能夠立刻到最近的取貨點拿貨— 人還沒到，貨就已經備好了。這就是「Instant Pickup」（立即取貨）。

雷鋒網消息，亞馬遜已在包括加州大學伯克利分校在內的五所美國大學推出這項服務。凡是 Prime 會員都可以透過亞馬遜 APP ，對支援 Instant Pickup 的商品下單，然後到最近的取貨點取貨。亞馬遜聲稱，從下單到取貨僅需要兩分鐘。

Instant Pickup 的市場定位有兩大特點：



顯然，這又是一個針對特定人群、滿足其特定需求的新零售場景，在這裡是學生+便利商品。問題是這個場景究竟存不存在？


它的競爭優勢在哪裡？

就從實現方式來看，Instant Pickup 實際就是手機下單+線下備貨點+取物櫃。舉個例子，某人想要買罐可樂，在亞馬遜 APP 上下單。這時，備貨點接受到系統消息的亞馬遜員工，會立刻把一罐可樂放到取物櫃裡，等著他來取貨。

這明明就是一個線下便利商店，只是把店面換成了倉庫+取物櫃。與這類似的模式有沒有？有的

英國著名零售品牌 Argos 就是一個例子。Argos 的店面只有兩個部分：下單區和取物櫃檯。顧客憑商品編號到收銀台下單，然後等著員工把商品從倉庫搬出來，在櫃檯取貨走人。或者在網上下單後，到櫃檯取貨。

取貨前，顧客和商品同樣沒有任何接觸；購物過程同樣簡化為下單+取貨兩步。

在雷鋒網看來，Instant Pickup 和 Argos 的主要區別在於商品和速度：

Argos 賣的是居家百貨，包含家具和數碼電子產品。Instant Pickup 則是包含食品在內的快消品。

在 Argos 現場下單的取貨時間視排隊情況而定，通常為 2-15 分鐘，若在網上下單，一般第二天才能去實體店取貨。Instant Pickup 則是兩分鐘。

如果消費者走到了 Instant Pickup 的取貨櫃才想到下單，就和 Argos 沒什麼區別了。如果在去取貨點之前想要買一罐可樂，為什麼不就近在自動販賣機或者便利商店（如果更近）買？

相對於便利商店，Instant Pickup 似乎沒有絕對的優勢。和自動售貨機比起來，Instant Pickup 商品種類更多，而且更便宜（亞馬遜聲明，Instant Pickup 的商品價格會比亞馬遜官網更低）。如果消費者需要購買的東西在便利商店、Instant Pickup 和自動販賣機都有，並且價格差不多，似乎影響購買決策的最大因素仍然是誰更近一些。

某種程度上，Instant Pickup 更像是一個「超級自動販賣機」。兩者都需要人工填貨，只不過相對於營運自動販賣機的公司，亞馬遜 Instant Pickup 的倉庫更近，就在取物櫃旁。

亞馬遜已經宣布，今年年底前將在更多校園設立「Instant Pickup」線下取貨點。屆時，對於這項新零售到底有沒有市場，我們看事實說話。



亞馬遜推出販賣機式新服務，網上訂購到實體取貨只要2分鐘
數位時代 by楊晨欣 2017.08.16

[attach]119945256[/attach]Amazon

網路電商龍頭Amazon，其訂單處理與運送速度是快的出名，最快讓用戶當天下訂單、當天取貨。現在，他們又推出新服務，運用實體寄物櫃，在網路下訂單2分鐘後就能取貨。

Amazon的新服務「Instant Pickup」，有點像販賣機販售方式，用戶可以在App中，看看Instant Pickup有哪些商品可買，下訂單後到寄物櫃處就能取貨，整個過程大約2分鐘。

[attach]119945257[/attach]Amazon

但這項新服務可不是什麼商品都賣，將主要販售零食、飲料、手機配件、Amazon旗下硬體商品等。販售地點先從大學校園下手，針對可能衝動性購物、需要立即購買小型商品的大學生，而寄物櫃將會設置在原有的網路取貨實體店面。

據Amazon表示，網路購物能夠2天內送達，的確相當方便，但是有些急迫性商品，像是一罐可樂、一包洋芋片，消費者並不會願意等上2天才來喝杯可樂，透過新的Instant Pickup服務，Amazon將會運用實體據點，販售小型、急迫需求性較高的商品，來擴張它的售貨版圖。

Instant Pickup有點像便利商店般的存在，唯一不同的是，使用這項App服務並不需要與人互動，在現代科技時代，有些頭常埋手機螢幕的學生，或許有這樣的需求。

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Amazon智慧喇叭Echo Dot

另外，Amazon也將利用這個新的實體銷售據點，宣傳、販售自己的硬體產品，包含Echo系列商品、Fire TV、電子書裝置Kindle等。

從網路起家的Amazon，近期不斷擴張實體據點，包含設立實體書店、生鮮取貨據點等，還有137億美元的Whole Foods併購案。網路電商的確能達到一定銷售規模，但要完成Amazon的零售獨霸夢想，得靠實體店面配合才可以。

Instant Pickup將先在美國洛杉磯、亞特蘭大、加州柏克萊、俄亥俄州的哥倫布以及馬里蘭州的大學公園市，未來也預計推廣至其他據點。擁有Amazon Prime會員身份，都可以免費使用。



作者: a86241    時間: 2017-8-20 08:31 AM

如果在台灣應該沒啥用處吧 畢竟台灣的便利商店實在是太方便了
作者: rogersug    時間: 2017-8-21 09:45 PM

還要自己到固定地方取貨好像有點不方便



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